Enero de 2004
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Este archivo contiene información que complementa la documentación de Microsoft® SQL Server™ Reporting Services. Está organizado en dos secciones: Problemas de instalación y configuración, y Problemas conocidos relacionados con operaciones de servidor en curso.
La información de última hora que no estuvo disponible a tiempo para incluirla en este archivo Léame, se publicará en el sitio Web de servicio técnico de Microsoft en el artículo 832976 de Microsoft Knowledge Base.
1.1 No se permite la instalación desde un recurso compartido de red
1.2 Archivos de configuración y actualización
1.3 Requisitos de parámetros para ejecutar una instalación desatendida
1.4 Requisito previo de Authz.dll para un servidor Windows 2000 con SP4
1.5 Requisito de cuenta de usuario para el servicio Agente SQL Server
1.9 Diseñador de informes y actualización de la versión Beta 2
1.11 No se admite Servicio local para el servicio ReportServer de Windows
1.12 Debe estar instalado Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.6 o posterior
1.13 ASP.NET 1.1 debe estar instalado y correctamente configurado
1.14 Instalación de Reporting Services con Windows SharePoint Services
2.1 No se admiten contraseñas en blanco
2.2 La opción Actualización automática tiene un límite de 10 segundos
2.4 La utilidad RSKeymgmt no elimina todos los datos de suscripción cifrados
2.5 El cambio de nombre de un equipo requiere que se actualice la configuración del servidor de informes
Antes de ejecutar el programa de instalación, abra la documentación de instalación para conocer los requisitos previos y las instrucciones de instalación. Para abrir la documentación de instalación, haga doble clic en Rssetup.chm en el CD-ROM del producto. Para garantizar una instalación sin problemas, Microsoft recomienda leer los siguientes temas antes de comenzar: Requisitos de hardware de Reporting Services, Requisitos de software de Reporting Services, Cuentas de usuario y del sistema utilizadas en la instalación de Reporting Services, Prepararse para la instalación.
1.1 No se permite la instalación desde un recurso compartido de red
Se produce el error de instalación 2755 cuando se intenta ejecutar el programa de instalación desde un recurso compartido de red. Tenga en cuenta que puede ejecutar el programa de instalación desde un equipo remoto utilizando una ruta UNC (Convención de nomenclatura universal). El error se produce únicamente cuando se asigna una letra de unidad a un equipo o carpeta en red y se intenta ejecutar el programa de instalación utilizando la unidad asignada.
1.2 Archivos de configuración y actualización
Antes de llevar a cabo una actualización, guarde una copia de todos los archivos de configuración existentes que haya modificado. Durante la actualización de la versión Beta 2, el programa de instalación reemplaza los archivos de configuración existentes por versiones nuevas. Si agregó o quitó valores de configuración (por ejemplo, si agregó extensiones personalizadas o quitó extensiones predeterminadas), los cambios se perderán durante la instalación.
Si modificó un valor de una configuración existente (por ejemplo, si cambió el valor predeterminado de PollingInterval a cualquier otro valor), el valor que especificó se copia en el nuevo archivo de configuración.
Si modificó el archivo rsreportdesigner.config de algún modo, no se sobrescribirá. Para completar la actualización, debe copiar manualmente el archivo rsreportdesigner.config desde el CD-ROM del producto (se encuentra en la carpeta \Setup\x86) al sistema local. Excepto para conjuntos de permisos, puede pegar las entradas personalizadas que desee para continuar utilizándolas en el archivo nuevo. Tenga en cuenta que el archivo rsreportdesigner.config se ha modificado para la versión final. No se puede utilizar la versión Beta 2 del archivo rsreportdesigner.config en la versión final del producto.
Los archivos de configuración no contienen ya conjuntos de permisos para ensamblados personalizados. Si implementó un ensamblado personalizado, debe copiar el conjunto de permisos en un archivo de permisos nuevo y asignarlo a continuación al ensamblado. Para obtener más información, busque temas acerca de ensamblados personalizados en los Libros en pantalla de Reporting Services.
1.3 Requisitos de parámetros para ejecutar una instalación desatendida
Cuando especifique parámetros para una instalación desatendida, no olvide especificar RSDATABASELOGFILELOCATION y RSDATABASEFILELOCATION en la misma operación de instalación. Si especifica RSDATABASELOGFILELOCATION sólo, se producirá un error de instalación.
Cuando realice una instalación desatendida en un servidor Windows 2000, si especifica una cuenta de usuario de dominio para RSACCOUNT, debe especificar un inicio de sesión de SQL Server para RSSQLACCOUNT. De lo contrario, obtendrá un error de activación al final de la instalación.
1.4 Requisito previo de Authz.dll para un servidor Windows 2000 con SP4
Algunas instalaciones de Windows 2000 con Service Pack (SP) 4 no incluyen el archivo Authz.dll (marco de autorización). Si actualiza el sistema al Service Pack 4 desde una versión anterior (como SP3), debe instalar Authz.dll. Si instala Windows 2000 con SP4 incluido (es decir, "inmediatamente después"), es probable que falte Authz.dll. Esto se puede corregir instalando el Service Pack 4 por separado o instalando una revisión como explica el artículo 320211 de Knowledge Base. Puede obtener la revisión a través de los servicios de soporte técnico (PSS) haciendo referencia a este artículo.
Reporting Services utiliza el archivo Authz.dll para realizar comprobaciones de autorización cuando el servidor de informes ejecuta un proceso programado (como una suscripción o una actualización de instantánea). Si el archivo no está instalado en el equipo, aparece un mensaje de advertencia durante la comprobación de requisitos previos del programa de instalación.
1.5 Requisito de cuenta de usuario para el servicio Agente SQL Server
El servicio Agente SQL Server se debe ejecutar con una cuenta de usuario de dominio si el servidor de informes está configurado para conectarse a SQL Server utilizando una cuenta de dominio y autenticación de Windows (en lugar de un inicio de sesión de SQL Server o la Cuenta de servicio). Cuando el servidor de informes se ejecuta como un usuario de dominio, crea trabajos del Agente SQL Server que pertenecen a esa cuenta de dominio. Para que el Agente SQL Server pueda enrutar una tarea hacia el Procesador de entrega y programación, el Agente SQL Server debe tener permiso de acceso a la información de los trabajos que posee una cuenta de dominio. Si el Agente SQL Server se ejecuta como una cuenta de usuario local, el servicio no tendrá permiso de acceso a la información de la cuenta de dominio, por lo que no funcionarán la suscripción a informes ni la entrega.
1.6 Requisitos para alojar la base de datos del servidor de informes en una instancia remota de SQL Server
El programa de instalación requiere que especifique un método de autenticación y credenciales que utiliza el servidor de informes para conectarse a la base de datos del servidor de informes. Si utiliza una instancia remota de SQL Server para alojar la base de datos del servidor de informes, las opciones sobre qué método de autenticación utilizar variarán en función de la cuenta con la que se ejecute el servicio SQL Server remoto.
Para especificar estos valores, utilice la página Base de datos del Servidor de informes del asistente para la instalación.
1.7 Instalar la revisión 859 si se utilizan credenciales de la Cuenta de servicio para obtener acceso a la base de datos del servidor de informes en un servidor Windows 2003
La revisión 859 de SQL Server es imprescindible cuando se instala un servidor de informes en Windows Server 2003 y se utilizan las credenciales de la Cuenta de servicio para conectarse a una instancia local de SQL Server que aloje la base de datos del servidor de informes. Encontrará información más detallada acerca de esta revisión en el artículo 821334 de Knowledge Base.
Para continuar la instalación, tiene varias opciones: aplicar la revisión, elegir una instancia diferente de SQL Server (específicamente, una que se encuentre en otro equipo), o elegir un tipo distinto de credenciales. Para descargar la revisión 859, vaya al sitio Web de Reporting Services.
1.8. Reporting Services en un controlador de dominio requiere configuración manual después de la instalación
En un servidor Windows 2003, no es necesaria ninguna configuración manual para que Reporting Services se instale y funcione correctamente en un equipo que es también un controlador de dominio. En un servidor Windows 2000, Reporting Services se instala correctamente en un controlador de dominio, pero no se activa. Proceda como se indica a continuación antes o después de ejecutar el programa de instalación para configurar correctamente Reporting Services con el fin de ejecutarlo en un controlador de dominio:
Tanto en Windows 2000 como en Windows 2003, si utiliza una cuenta de Windows para conectarse a la base de datos del servidor de informes, el usuario de Windows debe tener permiso para iniciar sesión en modo local en el controlador de dominio en el que se ejecuta el servidor de informes, incluso si la base de datos del servidor de informes está en un equipo diferente. Los usuarios de dominio no tienen este permiso de manera predeterminada. Si alguno de estos pasos se lleva a cabo una vez terminado el programa de instalación, ejecute el archivo rsactivate.exe para activar la instalación de Reporting Services.
1.9 Diseñador de informes y actualización de la versión Beta 2
Es posible que el Diseñador de informes no funcione correctamente después de desinstalar la versión Beta 2 y actualizar el sistema a la versión final de Reporting Services. Si actualiza o desinstala el Diseñador de informes e instala una versión más reciente, no olvide vaciar su caché de ensamblados privada en el equipo en el que instala el Diseñador de informes. En algunos casos, se cargan ensamblados antiguos del Diseñador de informes desde la caché y se omiten los ensamblados nuevos y actualizados. Para borrar su caché de ensamblados privada, vaya a C:\Documents and Settings\nombreUsuario\Configuración local\Datos de programa\assembly (asumiendo una instalación predeterminada en la unidad C) y elimine los archivos o subcarpetas que se encuentren en esta carpeta.
1.10 Requisito de cuenta de usuario de dominio para suscripciones y para el servicio ReportServer de Windows cuando se ejecuta en Windows 2000 o Windows XP
Si el servicio ReportServer de Windows se ejecuta en Windows 2000 o Windows XP, debe configurar el servicio para que se ejecute con una cuenta de dominio. Si utiliza una cuenta que no tiene permisos de dominio suficientes, la entrega de suscripciones no funcionará cuando el servidor de informes intente entregar informes a cuentas de usuario de dominio. Cuando la entrega de informes no funciona debido a problemas de autorización y acceso a dominios, se producen los siguientes errores: Error al enviar correo: El servidor de informes ha encontrado un error de configuración.
1.11 No se admite Servicio local para el servicio ReportServer de Windows
No se permite el uso de la cuenta Servicio local para el servicio ReportServer de Windows. Si instala un servidor de informes en un equipo con Windows XP o Windows Server 2003, debe elegir otra cuenta para ejecutar el servicio ReportServer de Windows.
1.12 Debe estar instalado Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.6 o posterior
Los componentes Servidor de informes y Diseñador de informes requieren MDAC 2.6 o posterior. Para instalar alguno de estos componentes de Reporting Services, debe descargar e instalar antes MDAC 2.6 o posterior. Para descargar MDAC, vaya al sitio de descarga de MSDN: descargas de Data Access. Los requisitos del sistema y las instrucciones de instalación están disponibles con la descarga.
1.13 ASP.NET 1.1 debe estar instalado y correctamente configurado
El Administrador de informes es una aplicación ASP.NET. Si va a instalar el Administrador de informes, debe tener ASP.NET instalado y configurado. El programa de instalación requiere que la versión 1.1.4322 de ASP.NET esté registrada en IIS. Si va a instalar Reporting Services en Windows Server 2003, debe ejecutar ASP.NET como servicio de red. Para obtener más información acerca de la instalación y configuración de ASP.NET, vea la documentación de instalación.
1.14 Instalación de Reporting Services con Windows SharePoint Services
En Windows Server 2003, si instala Reporting Services con Windows SharePoint Services, debe seguir algunos pasos básicos para que el sistema funcione correctamente. Para obtener más información, vea "Solucionar problemas en una instalación por aplicaciones aisladas de Reporting Services y Windows SharePoint Services" en la documentación de instalación. Puede omitir el paso 3 (aumento del nivel de confianza a plena confianza) de este tema sobre solución de problemas. Se ha realizado un cambio en el archivo de directivas predeterminado que ha dejado obsoleto este paso.
2.1 No se admiten contraseñas en blanco
Todas las cuentas que utiliza Reporting Services o el programa de instalación deben tener una contraseña válida. Si una cuenta no tiene contraseña, obtendrá un error de validación.
2.2 La opción Actualización automática tiene un límite de 10 segundos
Si utiliza la opción Actualización automática para especificar una frecuencia de actualización para un informe, tenga en cuenta que hay un límite mínimo de 10 segundos impuesto por el servidor de informes. Si especifica un valor inferior a 10 segundos, no se tendrá en cuenta.
2.3 Las propiedades del sistema del servidor de informes no se actualizan automáticamente en todos los miembros de un conjunto de servidores Web
Las propiedades del sistema del servidor de informes se almacenan en la base de datos del servidor de informes y las utilizan todos los servidores de informes de un conjunto de servidores Web. Cada uno de estos servidores almacena en caché una copia local de las propiedades del sistema. Cuando se modifican las propiedades del sistema (como SessionTimeout), no se inicia automáticamente una actualización global de las propiedades del sistema de todos los miembros. Las propiedades del sistema no se actualizan hasta que se restablece el dominio de aplicación (se restablece IIS) de cada miembro del conjunto de servidores Web. Este proceso tiene lugar periódicamente, pero es posible que no tenga lugar con la frecuencia necesaria para hacer efectivos los cambios inmediatos de la funcionalidad del sistema.
2.4 La utilidad RSKeymgmt no elimina todos los datos de suscripción cifrados
Si elimina contenido cifrado porque ya no es accesible, tenga en cuenta que parte de este contenido puede permanecer. Específicamente, la utilidad rskeymgmt no elimina las credenciales cifradas definidas para suscripciones con entrega en un recurso compartido de archivos. Éste es el único caso en que no se eliminan credenciales cifradas cuando se ejecuta rskeymgmt con la opción –d.
Utilice el Administrador de informes para identificar y actualizar las suscripciones afectadas. Si la columna Estado de Mis suscripciones indica datos incorrectos, es preciso actualizar la suscripción. Para eliminar la configuración cifrada, abra la suscripción, especifique de nuevo las credenciales y guarde la suscripción.
2.5 El cambio de nombre de un equipo requiere que se actualice la configuración del servidor de informes
Al cambiar el nombre de un equipo, se cambia el nombre del servidor Web y de la instancia de SQL Server (si no está en el mismo equipo). En algunos casos, Reporting Services no funciona después de cambiar el nombre de un equipo. Si ejecuta un servidor Windows 2000 y el servicio ReportServer de Windows se ejecuta con la Cuenta del sistema local, el servicio ReportServer deja de iniciarse automáticamente cuando se reinicia el equipo. Si ejecuta Windows Server 2003, el servicio se inicia, pero no se puede establecer la conexión con la base de datos del servidor de informes. Para restaurar el servicio después de cambiar el nombre de un equipo, siga estos pasos:
rsconfig -s<NewServerName> -dreportserver -aSQL -uSA -p<SAPassword>
Si ejecuta un servidor Windows 2000, siga además estos pasos:
rsactivate -c"%installdir%\Reporting Services\ReportServer\RSReportServer.config"